Triana Sevilla – Términos y Condiciones del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Triana Sevilla. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Triana Sevilla.

Triana Sevilla pone a disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles a través del mismo, sujetos a la aceptación de estos Términos y Condiciones y de cualquier política mencionada en ellos.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones del Servicio, así como a cualquier política adicional publicada en este sitio web.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes, proveedores, comerciantes y colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con estos Términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

1. Términos de la tienda online

Al utilizar este sitio web, usted confirma que:

• Es mayor de edad según las leyes aplicables en su país o cuenta con la autorización legal necesaria.
• No utilizará nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.
• No infringirá ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de propiedad intelectual.
• No transmitirá virus, malware ni ningún otro código malicioso.

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Usted entiende que, salvo la información de las tarjetas de pago, que siempre se transmite de forma segura y cifrada, determinada información puede transferirse a través de diferentes redes para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

No podrá reproducir, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio sin la autorización expresa y por escrito de Triana Sevilla.

Los encabezados utilizados en este documento se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

3. Exactitud de la información

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que la información disponible en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información publicada en el sitio web sea siempre completa, exacta o actualizada.

La información proporcionada en este sitio web tiene únicamente fines informativos generales y no debe considerarse necesariamente como la única base para tomar decisiones.

Podemos modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, sin perjuicio de nuestras obligaciones conforme a la legislación aplicable.

4. Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento.

Triana Sevilla no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

5. Productos y servicios

Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.

Las cantidades de determinados productos pueden ser limitadas y las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones.

Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar los colores, imágenes y características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores mostrados en su dispositivo coincidan exactamente con los del producto real.

Nos reservamos el derecho a:

• Limitar las ventas por cliente o zona geográfica cuando esté legalmente permitido.
• Modificar las descripciones de los productos.
• Cambiar los precios sin previo aviso.
• Dejar de ofrecer o retirar productos de la venta.

No garantizamos que todos los productos o servicios cumplan con las expectativas personales de cada cliente.

6. Información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido, de conformidad con la legislación aplicable.

También podemos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, domicilio o pedido.

Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle utilizando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.

El cliente se compromete a proporcionar información de compra, facturación y cuenta actual, completa y precisa.

7. Herramientas de terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas desarrolladas u operadas por terceros.

Estas herramientas pueden proporcionarse «tal cual» y «según disponibilidad», sujetas a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores.

El uso de herramientas de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad y criterio, y usted deberá asegurarse de comprender y aceptar las condiciones bajo las cuales dichas herramientas son proporcionadas.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

Triana Sevilla no controla ni se responsabiliza del contenido, las políticas, las prácticas de privacidad o las actividades de sitios web de terceros.

Recomendamos revisar los términos y políticas correspondientes antes de utilizar cualquier servicio de terceros o proporcionarles información personal.

9. Comentarios, opiniones y otros contenidos enviados por los usuarios

Si envía comentarios, sugerencias, reseñas, opiniones, valoraciones u otros contenidos, acepta que Triana Sevilla pueda utilizar, reproducir, modificar, adaptar y publicar dicho contenido en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho a eliminar contenido que consideremos:

• Ilegal.
• Ofensivo.
• Fraudulento.
• Difamatorio.
• Infractor de los derechos de terceros.

Usted es el único responsable del contenido que envíe o publique.

10. Información personal

El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando, la información de nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

• Descripciones de productos.
• Precios.
• Promociones.
• Gastos de envío.
• Disponibilidad de productos.

Nos reservamos el derecho a corregir errores o inexactitudes y, cuando sea necesario y esté legalmente permitido, a modificar o cancelar los pedidos afectados.

Si una corrección afecta de manera sustancial a un pedido que ya haya sido realizado, notificaremos al cliente cuando así sea obligatorio.

12. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar este sitio web para:

• Actividades ilegales.
• Infringir las leyes o normativas aplicables.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Difamar, acosar, abusar o discriminar a otras personas.
• Transmitir virus o software malicioso.
• Recopilar u obtener información personal de otro usuario sin autorización.
• Enviar spam o realizar actividades de phishing.
• Interferir con la seguridad o el correcto funcionamiento del sitio web.

El incumplimiento de estas restricciones puede dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de su acceso al servicio.

13. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el sitio web o el servicio estén siempre:

• Disponibles sin interrupciones.
• Completamente seguros.
• Libres de errores.

El sitio web y sus servicios se proporcionan sujetos a disponibilidad.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Triana Sevilla, sus empleados, representantes, socios o colaboradores no serán responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del sitio web.

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar ninguna responsabilidad o derecho del consumidor que legalmente no pueda excluirse o limitarse.

14. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y mantener indemne a Triana Sevilla frente a reclamaciones, gastos o responsabilidades derivados de su uso ilegal del sitio web o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.

Las disposiciones restantes continuarán siendo válidas y exigibles.

16. Terminación

Cualquier obligación o responsabilidad contraída antes de la terminación de estos Términos continuará siendo aplicable cuando corresponda.

Triana Sevilla podrá suspender o terminar su acceso al sitio web si incumple estos Términos o utiliza nuestros servicios con fines ilegales o fraudulentos.

17. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier otra política publicada en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo entre Triana Sevilla y el usuario en relación con el uso de nuestros servicios.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos obligatorios de los consumidores que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos obligatorios de los consumidores que correspondan a los clientes conforme a las leyes aplicables en su país de residencia.

19. Cambios en los Términos y Condiciones

Triana Sevilla podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Cualquier versión actualizada será publicada en esta página y entrará en vigor de conformidad con la legislación aplicable.

Recomendamos revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

20. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:

inf@trianasevilla.com

21. Marketing y notificaciones por SMS

Al dar expresamente su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS durante el proceso de compra o a través de uno de nuestros formularios de suscripción, podrá recibir:

• Notificaciones relacionadas con sus pedidos.
• Recordatorios de carritos abandonados.
• Mensajes transaccionales.
• Promociones y ofertas comerciales.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir mensajes SMS comerciales no es una condición para realizar una compra.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Cuando esta opción esté disponible, puede responder STOP a cualquiera de nuestros mensajes SMS o utilizar el método de cancelación de suscripción indicado en el mensaje.

Triana Sevilla no le cobrará por este servicio, aunque su operador de telefonía móvil puede aplicar las tarifas estándar de mensajes o datos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio de SMS, puede ponerse en contacto con nosotros en:

inf@trianasevilla.com